常见问题

此机器应配有 CD 驱动器，硬盘可用空间至少为 225 MB，且配有 32 MB RAM（最好为 64 MB）。同时，显示器的显示分辨率设置至少为 640 x 480。

ZEHRaster Plus 支持 HP DesignJet 700 系列、1000 系列、CP 系列和 DesignJet ColorPro CAD 打印机，如许可协约中所述，ZEHRaster Plus 用于附带有它的 HP DesignJet 打印机。

打印时采用何种分辨率？

如果打印至 700 系列打印机，则打印 TIFF、JPEG 和 CGM 图象时的分辨率为 300 dpi，打印 CALS 文件时的分辨率为 600 dpi。

如果打印至 1000 系列打印机，则以 Fast（快速）方式打印时的分辨率为 300 dpi，以其它方式打印时的分辨率为 600 dpi。

如果打印至 CP 系列打印机，则打印时的分辨率为 600 dpi。

如果打印至 ColorPro CAD 打印机：则打印时的分辨率为 600 dpi。

是否必须将 Windows NT 4.0 机器或 UNIX 机器直接连接至 HP DesignJet 打印机？

不。ZEHRaster Plus 使用的 HP DesignJet 打印机可以是网络打印机，但 Windows NT 4.0 机器必须具有与打印机相对应的打印队列设置。同样，UNIX 机器必须具有将作业发送至打印机的 LP 队列（对于 Linux，则为 LPR）。

安装 ZEHRaster Plus 前是否必须设置 Windows 打印队列或 LP 队列？

决对要设置。您必须先安装 HP DesignJet 打印机且设置好打印队列或 LP 队列，然后才能成功安装 ZEHRaster Plus。安装 ZEHRaster Plus 时，您必须回答的一个主要问题的答案是要使用的 Windows 打印队列或 LP 队列（与 HP DesignJet 打印机对应）名称。

如果要更改与 ZEHRaster Plus 打印使用的 HP DesignJet 打印机相关的 Windows 打印队列或 LP 队列怎么办？

对于 Windows NT，您可以很轻松地更改 Windows 打印队列。将 ZEH CD 放入 CD 驱动器。在安装主屏幕出现时，单击 Manage Printer（管理打印机），选择要使用的新 Windows 打印队列并设置用于 ZEHRaster Plus 的任何选项。

对于 UNIX，您可以通过以下方法更改 LP 队列：更改到 /install_dir/scripts 目录的目录并运行 manage_printers.sh 脚本。

请注意，如许可协约中所述，ZEHRaster Plus 用于附带有它的 HP DesignJet 打印机。

我购买了多台 HP DesignJet 打印机，是否可以将 ZEHRaster Plus 设置用于每台打印机？

是。您可以为每台附带有 ZEHRaster Plus 的 HP DesignJet 打印机设置该软件。

ZEHRaster Plus 将显示一个可选用的打印机列表，以便用户提交文件时选择打印机。

安装后可有方法测试设置是否成功？

是。ZEH 提供了一个示例 TIFF（zehlogo.tif，在 examples（示例）目录中）文件，您可以提交此文件以测试 ZEHRaster Plus 安装是否成功。ZEH 同时提供了一个 RTL 文件（zehlogo.rtl，在 Program（程序）的 examples（示例）目录中），您可将此文件直接发送至 HP DesignJet 打印机以测试打印机的连接和安装。

我可以致电谁以获得支持或帮助？

您的 HP 或 ZEH 支持组。故障排除中提供了简单的故障排除说明。在与 HP 或 ZEH 支持小组联系前，请先采用故障排除中的步骤排除故障。

使用 ZEHRaster Plus

如何提交文件以进行打印？

对于 Windows NT：

1. 选择开始 >> 程序 >> ZEHRaster Plus，运行 ZEHRaster Plus 应用程序。
2. 使用 Browse（浏览）功能选择要打印的文件。
3. 设置所有选项，如旋转或尺寸。
4. 如果要查看选定的文件，则单击 Preview（预览）。完成后，选择 File（文件）>> Exit（退出）以关闭窗口。
5. 在 ZEHRaster Plus 主窗口单击 Print（打印）。

ZEHRaster Plus 会显示打印状态信息，以便您可以了解文件的进展。处理完文件且将其发送至打印队列进行打印后，您便可以选择并提交另一个文件。

对于 UNIX：

1. 在命令行中键入以下命令，运行 ZEHRaster Plus 应用程序：

/install_dir/zplus.exe

2. 使用 Browse（浏览）功能选择要打印的文件。
3. 设置所有选项，如旋转或尺寸。
4. 在 ZEHRaster Plus 主窗口单击 Print（打印）。

ZEHRaster Plus 会显示打印状态信息，以便您可以了解文件的进展。处理完文件且将其发送至打印队列进行打印后，您便可以选择并提交另一个文件。

如果选定的文件不打印怎么办？

文件不打印有以下几个原因：

• 当前的可用磁盘空间可能不足，处理文件需要更多的空间（ZEH 建议为创建临时文件的 temp 目录保留 200 MB 的可用磁盘空间）。
• 当前的 RAM 可能不足，处理文件需要更多的 RAM（ZEH 建议 RAM 最小为 32 MB，最好为 64 MB）。
• 由于环境超出控制之外，因此 ZEHRaster Plus 可能无法运行处理应用程序。
• 文件本身已被破坏或不符合标准。如果文件是 CGM 格式，则可能是不符合标准的 CGM，也就是它不符合 NIST CGM-ATA 标准。

如果不能打印文件，则屏幕会显示错误信息。请对照 Messages(信息)查看此信息，以获得有关问题和可能的故障排除步骤的完整说明。

我的打印机是 36 英寸宽，但在我尝试提交一个 35.8 英寸宽的作业时，ZEHRaster Plus 弹出警告信息，说我的图象会被截切，为什么？

每台打印机均具有“可打印区”，其宽度比打印机的整个宽度要小。也就是说，打印机在各个侧面均有默认边距。由于 ZEHRaster Plus 将这些边距考虑在内，因而会警告用户图象将被截切。

预览图象与打印图象稍微不同。

请注意，预览图象是以屏幕的分辨率或 dpi（通常为 72 或 96 dpi）显示的，而打印图象是以 HP DesignJet 打印机（300 或 600 dpi）的分辨率显示的。分辨率的不同会导致屏幕显示图象与打印结果图象不同。

CGM 背景为黑色，是否可以更改此背景以使其占用的打印机资源更少？

ZEHRaster Plus 允许您反向 CGM 的黑色和白色元素。这种情况下，黑色背景将打印为白色，而白色原语将打印为黑色。

提交文件前，请将提交工具的 Reverse Black-White（反向黑白）选项设置为启用（以便复选此框）。

文件格式信息

什么是 CGM？

CGM（计算机图形元文件）是包括矢量信息（如线条和文本）的文件，也可能包括单元阵列表格中的光栅数据。可从许多应用程序输出 CGM；此格式主要用于不同应用程序之间的图形信息交换。

CGM 可以包括 GDP（通用制图原语）表格中的地震数据。请注意，ZEHRaster Plus 不支持地震数据，但它可打印和预览除地震数据外的全部 CGM。

什么是 CGM-ATA？

CGM-ATA 是由航空运输协会制定的原 CGM 标准的一个配置文件或扩展文件。此配置文件扩展了原 CGM:1992 标准（如，定义了可以使用的额外线条样式），并包括自身文件测试套件，应用程序必须在该套件被正确创建或打印后才兼容。

什么是不符合标准的 CGM？

不符合标准的 CGM 是指其不符合 CGM 标准。最新版本的标准是 CGM:1992。

此标准制定了有关文件结构和应如何处理简单图形原语（如线条和多边形）、较复杂的图形原语（如闭合图形）及极其复杂的图形原语（如 Bezier 曲线和抛物线弧）的基本原则。

虽然 ZEH 软件可以熟练处理最不符合标准的 CGM，但也不能自然处理文件中的每个错误。如果 CGM 不打印且您怀疑它不符合标准，则请检查创建文件的应用程序以了解其适应性策略。

如何打印带有地震数据的 CGM？

ZEH 的标准 CGM 软件包可使您打印地震数据。有关价格和可用性信息，请与离您最近的 ZEH 销售机构联系。

CGM 的预览效果与预期的不同，为什么？

可能是由于以下原因之一：