常問問題

此台機器應具有可用的 CD 磁碟機、至少 225 MB 可用空間的硬碟機以及 32 MB RAM（64 MB 最佳）。另外，顯示器顯示設定值必須至少為 640 x 480。

HP DesignJet 700 series、1000 series、CP series 與 DesignJet ColorPro CAD 印表機均受支援。如在授權協議中所述，ZEHRaster Plus 應與其所伴隨的 HP DesignJet 印表機配合使用。

列印時我應使用甚麼解析度？

如果要在 700 series 印表機上列印：列印 TIFF、JPEG 以及 CGM 影像用 300 dpi。列印 CALS 檔案用 600 dpi。

如果要在 1000 series 印表機上列印：在快速模式下用 300 dpi；在所有其他模式下用 600 dpi。

如果要在 CP series 印表機上列印：用 600 dpi。

如果要在 ColorPro CAD 印表機上列印：用 600 dpi。

我的 Windows NT 4.0 機器或 UNIX 機器是否必須直接連接至 HP DesignJet 印表機？

否。ZEHRaster Plus 使用的 HP DesignJet 印表機可以是網路印表機，但是 Windows NT 4.0 機器必須設定為相應於印表機的列印佇列。同樣地，UNIX 機器必須設定為在印表機上傳送工作的 LP 佇列（Linux 的 LPR 佇列）。

在我安裝 ZEHRaster Plus 之前，是否必須設定 Windows 列印佇列或 LP 佇列？

一定要。在 ZEHRaster Plus 可以成功安裝之前，您必須為它安裝 HP DesignJet 印表機並設定列印佇列或 LP 佇列。在安裝 ZEHRaster Plus 時，您必須回答的主要問題之一就是，要使用的 Windows 列印佇列或 LP 佇列（相應於 HP DesignJet 印表機）的名稱。

如果我要變更與 ZEHRaster Plus 要列印的 HP DesignJet 印表機相關的 Windows 列印佇列或 LP 佇列，我該怎麼辦？

對於 Windows NT，您可以很簡單地變更 Windows 列印佇列。請將 ZEH CD 放入 CD 磁碟機。在系統出現主安裝螢幕時，單按管理印表機，選擇要使用的新 Windows 列印佇列並設定 ZEHRaster Plus 使用的所有選項。

對於 UNIX，您可以透過將目錄變更為 /install_dir/scripts 目錄並執行 manage_printers.sh 指令檔來變更 LP 佇列。

請注意，如在授權協議中所述，ZEHRaster Plus 應與其所伴隨的 HP DesignJet 印表機配合使用。

我購買了多台 HP DesignJet 印表機。我是否可以將 ZEHRaster Plus 設定為與每台印表機配合使用？

是。您可以將 ZEHRaster Plus 設定為與每台 HP DesignJet 印表機伴隨的軟體配合使用。

ZEHRaster Plus 將顯示可用的印表機清單，以便使用者在提交檔案時可以選擇印表機。

在安裝後，是否可以測試其設定？

是。ZEH 提供了一個 TIFF 檔案範例（在 examples 目錄中的 zehlogo.tif），它可以用來測試 ZEHRaster Plus 的安裝情況。ZEH 亦提供一個 RTL 檔案（在程式 examples 目錄中的 zehlogo.rtl），它可直接傳送至 HP DesignJet 印表機來測試印表機的連接與安裝情況。

我應向誰尋求支援與協助？

您的 HP 或 ZEH 支援服務小組。本指南的故障排除提供了簡單的故障排除說明。與 HP 或 ZEH 支援服務小組聯絡之前，請先閱讀本故障排除步驟。

使用 ZEHRaster Plus

我要如何提交要列印的檔案？

對於 Windows NT：

1. 透過選擇 開始 >> 程式集 >> ZEHRaster Plus，執行 ZEHRaster Plus 應用程式。
2. 使用瀏覽功能，選擇您要列印的檔案。
3. 設定諸如旋轉或大小之類的所有選項。
4. 如果您要檢視您選定的檔案，請單按預覽；在您預覽後，請選擇檔案 >> 結束以關閉視窗。
5. 在主 ZEHRaster Plus 視窗上，單按列印。

ZEHRaster Plus 會提供列印狀態訊息，使您可以掌握檔案的進度。一旦檔案已處理並傳送至列印佇列以進行列印後，您可以選擇並提交另一個檔案。

對於 UNIX：

1. 透過在指令行鍵入以下指令，執行 ZEHRaster Plus 應用程式：

/install_dir/zplus.exe

2. 使用瀏覽功能，選擇您要列印的檔案。
3. 設定諸如旋轉或大小之類的所有選項。
4. 在主 ZEHRaster Plus 視窗上，單按列印。

ZEHRaster Plus 會提供列印狀態訊息，使您可以掌握檔案的進度。一旦檔案已處理並傳送至列印佇列以進行列印後，您可以選擇並提交另一個檔案。

如果我選定的檔案無法列印，我該怎麼辦？

檔案無法列印有幾個原因：

• 處理檔案時，需要的磁碟空間可能大於目前可用的磁碟空間（ZEH 建議使用 200 MB 可用磁碟空間來建立臨時檔案的臨時目錄）。
• 處理檔案時，需要的 RAM 可能大於目前可用的 RAM（ZEH 建議最好使用 64 MB RAM，或至少 32 MB RAM）。
• 由於出現的情況在其控制之外，因此 ZEHRaster Plus 可能無法執行處理應用程式。
• 檔案本身可能已損毀或不符合標準。如果檔案是 CGM，它亦可能是不符合標準的 CGM，即表示不符合 NIST CGM-ATA 標準。

如果檔案無法列印，系統將會顯示一則錯誤訊息。請檢查此訊息並讀取訊息中有關問題的完整說明與所有可能的故障排除步驟。

我的印表機寬度是 36 英吋，但是在我嘗試提交 35.8 英吋寬的工作時，ZEHRaster Plus 顯示一則我的影像將被截切的警告訊息。為甚麼？

每台印表機具有一個「可列印區域」，此區域並不包括印表機的整個寬度。亦即，在印表機的每一側均有預設留邊。在 ZEHRaster Plus 警告使用者影像將被截切時，它已考慮了這些留邊。

預覽的影像與列印的影像有點不同。

請注意，預覽的影像以您的螢幕解析度或 dpi（通常為 72 或 96 dpi）顯示，而它在列印時，則是以 HP DesignJet 印表機的解析度（300 或 600 dpi）列印的。解析度的不同會導致螢幕顯示與列印頁面兩者之間的不同。

我的 CGM 的背景是黑色的。我是否可以將它變更，以便它使用較少的印表機資源？

ZEHRaster Plus 容許您反轉 CGM 的黑白元素。在這種情況下，黑色背景將以白色列印，而白色基元將以黑色列印。

在提交檔案前，請將提交工具的反轉黑白選項設定為開啟（以便可核取該方塊）。

檔案格式資訊

CGM 是甚麼？

CGM（電腦圖形變換檔）是一個包含向量資訊（如線條與文字）且可能包含以單元陣列格式表示的點陣資料之檔案。CGM 是許多應用程式的輸出；此格式主要用於各個不同應用程式之間的圖形資訊交換。

CGM 可能包含以 GDP（通用繪圖基元）格式表示的震波資料。請注意，ZEHRaster Plus 並不支援震波資料。它可列印與預覽所有 CGM（包含震波資料的區域除外）。

CGM-ATA 是甚麼？

CGM-ATA 是空運協會建立的原始 CGM 標準的設定檔或延伸。此設定檔延伸了原始 CGM:1992 標準（例如，透過定義可使用的其他線條樣式）並包括其本身必須在確定軟體應用程式是相容之前，正確建立或列印的檔案測試套件。

不符合標準的 CGM 是甚麼？

不符合標準的 CGM 不符合 CGM 標準。此標準的最新版本是 CGM:1992。

該標準製訂了以下基本規則：檔案的結構與如何處理簡單的圖形基元（如線條與多角形）、較複雜的圖形基元（如封閉式圖形）以及極複雜的圖形基元（如 Bezier 曲線與拋物線的弧線）。

雖然 ZEH 軟體擅於處理大部份不符合標準的 CGM，但是它無法處理每個可以在檔案內建立的異常 CGM。如果您的 CGM 無法列印而您懷疑它是不符合標準的，請檢查建立檔案的應用程式以獲得有關其標準規則的資訊。

我要如何列印具有震波資料的 CGM？

ZEH 的標準 CGM 軟體套件可為您提供列印震波資料的功能。有關價格與可用性的資訊，請與離您最近的 ZEH 銷售辦事處聯絡。

我的 CGM 無法預覽，為甚麼？

這可能由於以下其中一個原因：