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ZEHRaster Plus 提交工具提供了資訊與錯誤訊息。以下為您提供可能顯示的訊息與排除所有故障的提示。
如果您無法解決問題，請與您的惠普科技或 ZEH 支援服務小組聯絡。
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訊息
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解決方案
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| No print device has been configured to send output to. Please run the "Manage Printers" from the installation to select a valid print device.（沒有設定傳送列印輸出的列印裝置。請在安裝程式中執行「管理印表機」以選擇有效的列印裝置。） |
必須設定印表機後才能使用 ZEHRaster Plus。
解決方案：如在 ZEHRaster Plus 安裝卡中所述，請使用 ZEHRaster Plus CD 設定印表機。 |
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| File selected is not supported by this product.（本產品不支援選定的檔案。） |
ZEHRaster Plus 支援 TIFF、JPEG 與 CALS 點陣 Type I CCITT Group 4 檔案以及 CGM* 檔案。
解決方案：選擇這些支援類型中的其中一個檔案。 |
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| Unknown error encountered while reading file information.（在讀取檔案資訊時發生未知的錯誤。） |
已選擇支援的檔案，但提交工具無法讀取檔案。
CGM 包含的元素可能比 ZEHRaster Plus 可以處理的元素更多，或者因為它是不符合標準的 CGM。 解決方案：選擇其他檔案。 |
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| Image size exceeds printer limits.The image will be clipped.（影像大小超過印表機的限制。影像將被截切。） |
影像大小的設定大於印表機使用的紙張（通常在寬度上）。將儘量列印所能列印出的影像，除非使用者取消提交工作。
解決方案：容許列印並截切影像，或者單按取消並重新提交在印表機限制大小內的或已旋轉的檔案。 |
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| Unable to open file type previewer.（無法開啟檔案類型預覽程式。） |
您要檢視的檔案類型沒有定義預覽程式，或預覽程式應用程式不存在。
解決方案：如在 ZEHRaster Plus 安裝卡中所述，請使用 ZEHRaster Plus CD 重新安裝軟體。 |
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| Creating printer-ready data.（正在建立印表機就緒資料。） | ZEHRaster Plus 正在處理您選定的檔案。 |
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| Finished processing file -- successfully submitted to print device.（完成檔案處理 - 已成功提交至列印裝置。） | 在成功完成處理後並要進行列印前出現此訊息。 |
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| Error occurred during generation of printer-ready data.（在產生印表機就緒資料期間發生錯誤。） |
ZEHRaster Plus 無法執行所需的 ZEH 軟體、發生檔案問題或無法產生成功列印輸出所需的檔案。
解決方案：檢查臨時目錄中可用的磁碟空間。如果目錄已滿，請刪除所有不需要的檔案並再次提交您的檔案。如果再次出現錯誤訊息，請與您的 HP 或 ZEH 支援服務小組聯絡以尋求援助。 另外，也可能是檔案本身出現問題。 |
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| Sending output to printer_name.（傳送列印輸出至 printer_name。） | 正在將資料傳送至印表機佇列。 |
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| Error occurred while submitting to printer.（在提交至印表機時發生錯誤。） |
ZEHRaster Plus 無法將印表機資料傳送至印表機的列印佇列。
解決方案：檢查並確定列印佇列（Windows NT 的 Windows 佇列或 UNIX 的 lp 佇列）存在，且正在執行被選為配合 ZEHRaster Plus 使用的印表機。如果列印佇列已變更，如在 ZEHRaster Plus 安裝卡中所述，請使用 ZEHRaster Plus CD 設定印表機。 |
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| Finished processing file -- successfully submitted to print device.（完成檔案處理 - 已成功提交至列印裝置。） |
列印檔案已進入列印裝置佇列並將在裝置可用時進行列印。
您現在可以選擇其他檔案來列印。 |
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| Processing cancelled.（工作已取消。） | 使用者單按了取消，並停止 ZEHRaster Plus 工作。 |
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| Error occurred generating intermediate processing files.（產生中間處理檔案時發生錯誤。） |
ZEHRaster Plus 無法產生成功列印輸出所需的印表機資料。
解決方案：檢查臨時目錄中可用的磁碟空間。如果目錄已滿，請刪除所有不需要的檔案並再次提交您的檔案。如果再次出現錯誤訊息，請與您的 HP 或 ZEH 支援服務小組聯絡以尋求援助。 |
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| Unable to execute next processing pass.（無法執行下一個處理過程。） | 由於在其控制之外，ZEHRaster Plus 無法在處理階段啟動應用程式。 |
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| Not enough memory and/or disk space on system to preview image file.（系統沒有足夠的記憶體與/或磁碟空間預覽影像檔案。） |
某些檔案（例如，具有許多元素的 CGM 或高解析度的點陣檔案）需要大量的 RAM 或調換空間才能預覽與/或列印。
在這種情況下，您可以列印檔案但無法檢視。 解決方案：增加臨時目錄可用的 RAM 或磁碟空間。 |
* 支援 CGM 格式是一個供選的許可選項。要認證 ZEHRaster Plus CGM 檢視與列印功能，請瀏覽我們的網站：http://www.zeh.com/zplus/。