Ayuda en línea de Sun Java System Instant Messaging 6 2004Q2 |

Contenido Índice

> # Ventana principal: fichas Lista de contactos y Conferencia

> Esta sección contiene la siguiente información:

> - Visión general de la ventana principal
> - Buscar y agregar contactos a un grupo de contactos
> - Eliminar un contacto de un grupo de contactos
> - Crear un nuevo grupo de contactos
> - Cambiar el nombre de un grupo de contactos
> - Eliminar un grupo de contactos
> - Mover un contacto a otro grupo
> - Enviar un mensaje instantáneo (invitar a alguien a una charla)
> - Enviar una alerta
> - Hacer una encuesta
> - Cambiar las preferencias de usuario
> - Ver canales de noticias
> - Entrar en una sala de conferencias
> - Crear una sala de conferencias
> - Suscribirse y cancelar la suscripción a salas de conferencias
> - Moderar una sala de conferencias
> - Cambiar su propio estado
> - Configurar una alerta de cambio en el estado de un usuario (Hacer un seguimiento de un usuario)
> - Borrar el seguimiento del estado de un usuario
> - Salir de la interfaz de usuario de Instant Messenger

> ## Visión general de la ventana principal

> La ventana principal de la interfaz de usuario de Instant Messenger es en la que se realizan la mayoría de las funciones de mensajería. La ventana principal tiene dos fichas: la Ficha Lista de contactos y la Ficha Conferencia. Los iconos aparecen a la izquierda y en la parte inferior de la ventana. En función de la ficha que seleccione, y de los privilegios que tenga, los iconos serán distintos.

> Si ha seleccionado la Ficha Lista de contactos o la Ficha Conferencia, puede hacer clic en “Salir” en la opción de menú “Archivo” para abandonar la interfaz de usuario o en el botón “Ayuda” para ver la ayuda en línea.

> ### Su propio estado

> Puede ver el área “Estado” en la parte superior o inferior de la ventana principal. Para establecer la ubicación del área “Estado” de la ventana principal, seleccione “Barra de estado sobre la lista de contactos” en el menú “Ver”. La ventana “Estado” ubicada en la parte superior de la ventana principal muestra su estado actual de la siguiente forma, con un icono y texto:

> - Conectado (icono de bola verde). Está disponible para recibir mensajes y contestar.

> - Ausente (icono de maleta). El icono representa varios estados de ausencia, por ejemplo: Ocupado, Vuelvo enseguida, Al teléfono, He salido a comer o He ido a casa. El icono de maleta indica que no está disponible actualmente, pero que aún puede recibir mensajes.

> - Inactivo (icono de puntos suspensivos). Ha permanecido inactivo durante el tiempo especificado en la ventana “Preferencias de usuario”. Consulte Visión general de la ventana Preferencias de usuario para obtener más información.

> Nota | Cuando se utiliza Instant Messenger en el entorno de Sun Java System Portal Server, el administrador puede configurar una ejecución en modo seguro o no seguro. El modo seguro significa que Sun ONE Instant Messenger utiliza Netlet de Portal Server para configurar una sesión cifrada entre su equipo y el sistema Sun ONE Portal Server. Cuando se está ejecutando en modo seguro, aparece un icono de candado en el área “Estado” de Instant Messenger. En el modo no seguro, Instant Messenger no utiliza una sesión cifrada.

> Puede personalizar el mensaje para los estados “Conectado” y “Ausente”. Sun ONE Instant Messenger muestra este mensaje en el área “Estado” y para su Id. de usuario como un mensaje de información sobre herramientas, cuando un usuario coloca el cursor encima de su Id. de usuario. Un mensaje personalizado puede ser un indicador útil de su estado actual; por ejemplo, “Salí a comer”. Instant Messenger puede almacenar un máximo de cinco mensajes de estado personalizados.

> Cuando no se está ejecutando Instant Messenger y no puede recibir ningún tipo de mensajes, su estado se muestra a los demás usuarios como “Sin conexión”. Sólo puede cambiar su estado cuando se está ejecutando la interfaz de usuario de Instant Messenger.

> ### Estado del usuario

> Sólo muestran su estado actual los usuarios agregados a uno de los grupos de contactos. Los iconos indican el estado de un usuario de la siguiente forma:

> - El usuario acaba de iniciar sesión en la interfaz de usuario de Instant Messenger.

> - El usuario está ejecutando la interfaz de usuario de Instant Messenger y está disponible.

> - El usuario acaba de cerrar sesión en la interfaz de usuario de Instant Messenger y no está disponible.

> - El usuario está ausente (no está disponible inmediatamente).

> - El usuario está inactivo, es decir, ha permanecido inactivo durante el límite de tiempo especificado en la configuración de usuario.

> - El usuario está sin conexión y no puede enviar ni recibir mensajes instantáneos.

> - El usuario está sin conexión, pero se puede reenviar una alerta a su correo electrónico y/o buscapersonas, dependiendo de la configuración del usuario.

> [!] - Está realizando un seguimiento del estado del usuario. Instant Messenger le envía un mensaje de alerta cuando cambia el estado del usuario.

> Nota | La interfaz de usuario de Instant Messenger no muestra el estado de los usuarios de un grupo de LDAP. En cambio, sólo verá un icono de grupo.

> Los cambios en el estado de los usuarios, como pasar de conectado a ausente, también aparecen brevemente en la barra de título de la ventana principal, encima del icono “Estado”.

> Cuando se coloca el cursor encima del Id. de usuario, aparece un mensaje de información sobre herramientas que muestra el estado del usuario. Si el usuario está en un servidor distinto del suyo, la información sobre herramientas muestra el Id. de usuario como Id. de usuario@dominio.

> Nota | Póngase en contacto con el administrador para obtener más información sobre el tipo de mensaje que se muestra en la información sobre herramientas.

> ### Ficha Lista de contactos

> La ficha “Lista de contactos” es una lista personalizada de grupos de contactos, que contiene los contactos que selecciona. Los contactos pueden ser usuarios individuales o bien grupos de LDAP. Los contactos son usuarios o grupos a los que suele enviar mensajes instantáneos o alertas.

> Nota | En algunos casos, la interfaz de usuario de Instant Messenger utiliza el término “usuario” como sinónimo del término “contacto”.

> Para agregar contactos a un grupo de contactos, consulte Buscar y agregar contactos a un grupo de contactos. Se puede agregar el mismo usuario o grupo de LDAP a varios grupos de contactos. También se pueden crear nuevos grupos de contactos. Consulte Crear un nuevo grupo de contactos.

> Nota | Otros productos de mensajería instantánea hacen referencia a las listas de contactos como lista de conocidos, y a los contactos con los que se charla como conocidos.

> Al iniciar una sesión por primera vez, la ficha “Lista de contactos” sólo contiene un grupo de contactos, llamado “Mis contactos”. Se pueden agregar contactos a este grupo o bien crear nuevos grupos de contactos. También se puede cambiar el nombre de este grupo de contactos. Consulte Cambiar el nombre de un grupo de contactos.

> Sugerencia | Cree grupos de contactos para las distintas categorías de usuarios con los que se comunica.

> Junto a los nombres de los grupos de contactos, hay iconos de carpetas. Expanda este icono para ver los contactos de ese grupo de contactos. Haciendo doble clic en el icono, se alterna entre el modo expandido y el modo contraído. Sólo se puede ver qué usuarios están conectados cuando la carpeta del grupo de contactos está expandida. Puede intercambiar mensajes con los usuarios que han iniciado una sesión y están conectados.

> Nota | La interfaz de usuario de Instant Messenger no permite expandir un grupo de LDAP para ver los usuarios que contiene. Sin embargo, cuando se inicia una sesión de charla con un grupo de LDAP, cada usuario de ese grupo aparece en el panel de lista de miembros de la sesión de la ventana “Charlar”.

> Con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, se puede:

> - Agregar contactos a los grupos de contactos.
> - Administrar grupos de contactos y contactos (mediante las opciones “Buscar y agregar contactos a grupos de contactos”, “Crear nuevo grupo de contactos” y “Eliminar contactos”).
> - Arrastrar y colocar para mover usuarios entre grupos de contactos.
> - Cambiar el nombre de los grupos de contactos.
> - Enviar mensajes instantáneos y archivos.
> - Enviar alertas.
> - Enviar encuestas.
> - Configurar preferencias.
> - Ver canales de noticias.
> - Configurar su propio estado.

> ### Seleccionar contactos y grupos de contactos

> Puede seleccionar contactos y grupos de contactos de las siguientes maneras:

> - Para seleccionar un contacto o grupo de contactos: Haga clic en el contacto o grupo de contactos.
> - Para seleccionar una serie de contactos: Pulse y mantenga presionada la tecla Mayús, y haga clic en el primero y en el último contacto de un grupo de contactos, o bien haga clic en el primero y en el último grupo de contactos.
> - Para seleccionar varios contactos: Mantenga pulsada la tecla Ctrl y haga clic en los contactos individuales de un grupo de contactos.

> ### Menú emergente al hacer clic con el botón secundario en “Lista de contactos”

> Seleccione un contacto o grupo de contactos en la “Lista de contactos” y haga clic con el botón secundario del ratón para ver un menú emergente. Utilice este menú para administrar los contactos y grupos de contactos y también para iniciar sesiones de mensajería instantánea.

> Seleccione un contacto y haga clic con el botón secundario del ratón para ver un menú emergente que contiene las opciones siguientes:

> - Alertar si cambia el estado del usuario: seleccione esta opción para recibir una alerta cuando cambie el estado del usuario.
> - Borrar alertas de estado del usuario: elimina la configuración de la opción anterior.
> - Charlar: muestra la ventana “Charlar”.
> - Alerta: envía una alerta a los usuarios o grupos seleccionados.
> - Eliminar: elimina los usuarios seleccionados.
> - Preferencias: seleccione esta opción para configurar los parámetros de inicio y visualización de la interfaz de usuario de Instant Messenger.

> Seleccione un grupo de contactos y haga clic con el botón secundario del ratón para ver un menú emergente que contiene las siguientes opciones:

> - Nuevo grupo de contactos: crea un nuevo grupo de contactos.
> - Cambiar nombre de grupo de contactos: cambia el nombre de este grupo de contactos.
> - Eliminar: elimina este grupo de contactos.
> - Agregar usuarios: muestra la ventana “Agregar nuevo contacto al grupo de contactos”, donde se pueden agregar usuarios y grupos de LDAP a los grupos de contactos.
> - Agregar usuarios por ID: agrega un usuario a este grupo de contactos por el Id. de usuario.
> - Agregar grupos por ID: agrega un grupo de LDAP a este grupo de contactos por el Id. de grupo.
> - Charlar: inicia una sesión de charla con los contactos del grupo de contactos seleccionado.
> - Alerta: envía una alerta al grupo de contactos seleccionado.

> ### Ficha Conferencia

> La ficha “Conferencia” muestra todas las salas de conferencias a las que se ha suscrito y le han dado acceso. Sólo podrá ver las salas de conferencias que el administrador, u otro usuario con el privilegio “Creación de sala”, le haya asignado.

> Nota | Tenga en cuenta que las conversaciones en salas de conferencias no son privadas. Toda persona con privilegios de acceso puede entrar en la sala en cualquier momento y observar y participar en la conversación en curso.

> Con la ficha “Conferencia” seleccionada, se puede:

> - Entrar en salas de conferencias.
> - Crear, eliminar y administrar salas de conferencias (en función de los privilegios que tenga asignados).
> - Configurar preferencias.
> - Ver canales de noticias.
> - Configurar su propio estado.

> ## Buscar y agregar contactos a un grupo de contactos

> Los contactos son usuarios o grupos a los que suele enviar mensajes instantáneos, alertas y encuestas. Los contactos pueden ser usuarios individuales o bien grupos de LDAP. Agregar contactos a un grupo de contactos consiste en utilizar la ventana “Agregar nuevo contacto al grupo de contactos” para:

> - Buscar aquellos contactos en el directorio LDAP con los que desea comunicarse regularmente.
> - Seleccionar aquellos contactos que han coincidido con su búsqueda.
> - Agregar los contactos seleccionados a los grupos de contactos.

> Siga estos pasos para buscar y agregar contactos a un grupo de contactos:

> En la ventana principal, con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, puede agregar contactos a un grupo de las siguientes maneras:

> - Haga clic con el botón secundario en un grupo de contactos y seleccione “Agregar usuarios” en el menú emergente.
> - Haga clic en el icono “Buscar y agregar contactos”:

> - Seleccione “Agregar usuarios” en el menú “Archivo”.

> Aparecerá la ventana “Agregar nuevo contacto al grupo de contactos”.

> Sugerencia | Haga clic con el botón secundario en un grupo de contactos para ver un menú emergente. Desde este punto, podrá agregar y eliminar usuarios, y trabajar con los grupos de contactos.

> 1. Busque los contactos que desea agregar a los grupos de contactos.

> Utilice el menú desplegable “Buscar por” para seleccionar el tipo de búsqueda, el Id. de usuario o nombre, y escriba el Id. de usuario o el nombre en el cuadro de texto.

> En una búsqueda por nombre, utilice el menú desplegable “Opciones de búsqueda” para seleccionar Contiene, Empieza por o Acaba con. Por ejemplo, si conoce el apellido del contacto, seleccione “Acaba con” y escriba el apellido en el cuadro de texto.

> Consulte Visión general de la ventana Agregar nuevo contacto al grupo de contactos para obtener más información.

> 2. Después de introducir los criterios de búsqueda, haga clic en “Buscar”. El resultado se muestra en la “Lista de contactos para agregar” o, si la búsqueda encuentra más de una coincidencia, aparece la ventana “Seleccionar contacto”.

> Si se muestra la ventana “Seleccionar contacto”, seleccione los contactos que desea agregar a un grupo de contactos y haga clic en “Aceptar”. En esta ventana, puede seleccionar varios elementos. Consulte Seleccionar contactos y grupos de contactos para obtener más información.

> La ventana “Agregar nuevo contacto al grupo de contactos” se actualiza con los contactos y se cierra la ventana “Seleccionar contacto”.

> 3. Para eliminar un contacto de la lista, selecciónelo en la “Lista de contactos para agregar” y haga clic en “Eliminar”.
> 4. Utilice el menú desplegable “Agregar contacto(s) al grupo” para seleccionar un grupo de contactos y haga clic en “Agregar contacto(s)”.

> Sun ONE Instant Messenger actualiza el grupo de contactos con los contactos.

> ### Consulte también:

> Buscar contactos

> ## Eliminar un contacto de un grupo de contactos

> 1. En la ventana principal, con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, haga clic en el contacto que se va a eliminar.

> Utilice las teclas Mayús o Control para seleccionar varios elementos. Consulte Seleccionar contactos y grupos de contactos para obtener más información.

> 2. Haga clic en el icono “Eliminar”:

> Se eliminará la selección.

> Sugerencia | También puede eliminar un grupo de contactos de las siguientes maneras: Arrastre los contactos al icono “Eliminar”. Pulse la tecla Supr. Seleccione “Eliminar” en el menú “Archivo”. Utilice las teclas de método abreviado Ctrl+E.

> ## Crear un nuevo grupo de contactos

> En la ventana principal, con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, puede crear grupos de contactos para las diferentes categorías de usuarios con los que desea comunicarse y agregar contactos a ellos.

> 1. Puede crear un nuevo grupo de contactos de las siguientes maneras:
> - Haga clic en el icono “Crear un nuevo grupo”:
> - Haga clic con el botón secundario en “Grupo de contactos” y seleccione “Nuevo grupo de contactos” en el menú emergente.
> - Seleccione “Nuevo grupo de contactos” en el menú “Archivo”.

> Aparecerá la ventana emergente “Introducir un nuevo nombre de grupo de contactos”.

> 2. Escriba el nombre del grupo de contactos y haga clic en “Aceptar”.

> El nuevo grupo de contactos se mostrará en la ficha “Lista de contactos”.

> ## Cambiar el nombre de un grupo de contactos

> 1. En la ventana principal, con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, haga clic con el botón secundario en el grupo de contactos del que se va a cambiar el nombre.

> Aparecerá un menú emergente.

> 2. Seleccione “Cambiar nombre de grupo de contactos”.

> Sugerencia | También puede seleccionar “Cambiar nombre de grupo de contactos” en el menú “Archivo”.

> Aparecerá la ventana emergente “Cambiar nombre de grupo de contactos”.

> 3. Escriba el nuevo nombre del grupo de contactos y haga clic en “Aceptar”.

> El grupo de contactos se actualiza con el nuevo nombre.

> ## Eliminar un grupo de contactos

> 1. En la ventana principal, con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, haga clic en el grupo de contactos que se va a eliminar.
> 2. Haga clic en el icono “Eliminar”:

> Aparecerá la ventana emergente “Confirmar eliminación”.

> 3. Haga clic en “Sí”.

> El grupo de contactos se eliminará de la ficha “Lista de contactos”.

> Sugerencia | También puede eliminar un grupo de contactos de las siguientes maneras: Arrastre los contactos al icono “Eliminar”. Pulse la tecla Supr. Seleccione “Eliminar” en el menú “Archivo”. Utilice las teclas de método abreviado Ctrl+E.

> ## Mover un contacto a otro grupo

> 1. En la ventana principal, con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, haga clic en los contactos que desea mover.

> Utilice las teclas Mayús o Control para seleccionar varios elementos. Consulte Seleccionar contactos y grupos de contactos para obtener más información.

> 2. Arrastre los contactos al nuevo grupo de contactos.

> El nuevo grupo de contactos muestra los contactos.

> Sugerencia | Puede crear una copia de un contacto y moverlo al mismo tiempo. Para copiar, pulse la tecla Control mientras arrastra el usuario al nuevo grupo de contactos.

> ## Enviar un mensaje instantáneo (invitar a alguien a una charla)

> La charla es la versión de Sun Java System Instant Messenger de la mensajería instantánea. La charla es una comunicación en dos sentidos entre dos o más usuarios que tiene lugar en una “sala”. Una charla sólo tiene lugar mediante invitación.

> Una vez establecida, la ventana “Sala de charla” contiene un panel de mensajes donde se visualizan todos los mensajes interactivos. También contiene un panel de mensajes que muestra lo que se está escribiendo en ese momento antes de enviarlo a la sala. Otro panel indica el estado actual de los miembros de la sala.

> Una sala de charla se crea de forma temporal cuando se emite una invitación de charla. Sólo los usuarios que han iniciado la charla o que han sido invitados a la sala pueden ver esa sala de charla. Difiere de una sala de conferencias, en la que puede entrar cualquier persona asignada a la sala por el administrador o un usuario que tenga derechos de acceso a esa sala.

> Una vez que está en una sala de charla establecida, usted o los demás miembros podrán invitar a otros usuarios a la sala.

> Sun ONE Instant Messenger le permite intercambiar:

> - Mensajes de texto
> - Direcciones URL (a las que se puede hacer clic para iniciar una sesión del navegador, mostrando esa URL)
> - Archivos

> Siga estos pasos para enviar un mensaje instantáneo:

> 1. Con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, seleccione los contactos con los que desea charlar.

> Puede iniciar una sesión de mensajería instantánea con uno o varios contactos. Utilice las teclas Mayús o Control para seleccionar varios elementos. Consulte Seleccionar contactos y grupos de contactos para obtener más información.

> 2. Puede iniciar una sesión de charla con los contactos seleccionados de las siguientes maneras:
> - Haga clic en el icono “Charlar”:
> - Haga clic con el botón secundario en un nombre de contacto y seleccione “Charlar” en el menú emergente.
> - Seleccione “Charlar” en el menú “Herramientas”.

> Aparecerá la ventana “Charlar”.

> Sugerencia | Puede iniciar la ventana “Charlar” haciendo doble clic en un contacto (o contactos).

> Nota | Si hace doble clic en un grupo de contactos, no se inicia la ventana “Charlar”.

> 3. Escriba el mensaje en el área de entrada. Cuando finalice, haga clic en “Enviar”.

> Puede configurar las preferencias de envío de mensajes al seleccionar la tecla Intro.

> Para configurar las preferencias:

> 1. Seleccione la opción “Preferencias” del menú “Herramientas”. Aparecerá la ventana “Preferencias de usuario”.
> 2. Seleccione la opción “Enviar mensaje al pulsar la tecla Intro” en la ventana de la ficha “Charlar”.

> El mensaje se enviará a los usuarios mostrados y aparecerá en el área de visualización superior. A medida que los usuarios respondan, sus mensajes también aparecerán en esta ubicación.

> Sugerencia | Utilice la barra de herramientas para cambiar el tamaño o el color del texto del mensaje o para resaltar con negrita, cursiva o subrayado.

> 4. Para invitar a otros usuarios a participar, haga clic en “Invitar a otros”.

> Utilice la ventana “Invitar a otros” para buscar otros contactos a los que desea agregar a esta sesión de charla. Consulte Visión general de la ventana Editar destinatarios e Invitar a otros usuarios para obtener más información.

> ### Consulte también:

> - Visión general de la ventana Charlar
> - Responder a una invitación de charla
> - Enviar un archivo a un contacto

> ## Enviar una alerta

> Utilice las alertas, en lugar de la charla, para enviar notificaciones. Las alertas se muestran como mensajes emergentes en el escritorio de los destinatarios.

> Nota | Necesita privilegios de alerta para poder enviar alertas. Póngase en contacto con el administrador para obtener más información.

> 1. Con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, seleccione los contactos a los que desea enviar una alerta.

> Puede enviar una alerta a uno o varios contactos. Utilice las teclas Mayús o Control para seleccionar varios elementos. Consulte Seleccionar contactos y grupos de contactos para obtener más información.

> Nota | Puede hacer clic en el icono “Alerta” sin haber seleccionado ningún contacto y agregarlo después. Consulte Step 3.

> 2. Puede enviar un mensaje de alerta a los contactos seleccionados de las siguientes maneras:
> - Haga clic en el icono “Alerta”:
> - Haga clic con el botón secundario en los contactos seleccionados y seleccione “Alerta” en el menú emergente.
> - Seleccione “Alerta” en el menú “Herramientas”.

> Aparecerá la ventana “Enviar mensaje de alerta”. Los destinatarios de la alerta (si los hay) aparecen en un cuadro de lista desplazable. Si no tiene que agregar ni eliminar destinatarios, salte al Step 4.

> 3. Para editar o eliminar destinatarios, haga clic en “Editar destinatarios” para mostrar la ventana correspondiente.

> La ventana “Editar destinatarios” permite crear una lista de destinatarios a partir de la lista de contactos personal, o buscar destinatarios adicionales en el directorio LDAP. Cuando termine de agregar o eliminar destinatarios, haga clic en “Aceptar”.

> Consulte Visión general de la ventana Editar destinatarios e Invitar a otros usuarios para obtener más información.

> 4. En la ventana “Enviar mensaje de alerta”, escriba el asunto del mensaje de alerta en el cuadro de texto “Asunto”. Escriba el texto del mensaje. Utilice las opciones de la barra de herramientas de formato de texto para editar y dar formato al mensaje.
> 5. Active la casilla “Mostrar estado del mensaje” si desea mostrar una ventana de estado emergente en el escritorio que indique el estado de cada destinatario.
> 6. Cuando finalice, haga clic en “Enviar”.

> La alerta aparece en los escritorios de los destinatarios y en la ficha “Alertas” de la ventana “Canales de noticias” (si los destinatarios se han suscrito a ese canal). Si activó la casilla “Mostrar estado del mensaje”, en el escritorio aparecerá una ventana emergente de estado.

> Nota | Puede charlar con el remitente de una alerta. En la ventana “Alerta recibida”, seleccione “Charlar con el remitente” en el menú “Herramientas”.

> ### Consulte también:

> - Crear mensajes de alerta y de canales de noticias
> - Recibir alertas
> - Ver el estado de encuesta y de alerta

> ## Hacer una encuesta

> La función de encuesta le permite pedir a los usuarios que respondan a una pregunta. Se envía una pregunta y varias respuestas posibles a los usuarios seleccionados y estos muestran su respuesta.

> Siga estos pasos para hacer una encuesta:

> 1. Con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, seleccione los contactos a los que desea hacer una encuesta.

> Puede enviar una encuesta a uno o varios contactos. Utilice las teclas Mayús o Control para seleccionar varios elementos. Consulte Seleccionar contactos y grupos de contactos para obtener más información.

> Nota | Puede hacer clic en el icono “Encuesta” sin haber seleccionado ningún contacto y agregarlos después. Consulte Step 3.

> 2. En la ventana principal, seleccione la opción “Encuesta” de las siguientes formas:
> - Haga clic en el icono “Encuesta”:
> - Seleccione “Encuesta” en el menú “Herramientas”.

> Aparecerá la ventana “Hacer encuesta a los usuarios”. Los destinatarios de la encuesta (si los hay) aparecen en un cuadro de lista desplazable. Si no tiene que agregar ni eliminar destinatarios, salte al Step 4.

> 3. Para editar o eliminar destinatarios, haga clic en “Editar destinatarios” para mostrar la ventana correspondiente.

> La ventana “Editar destinatarios” permite crear una lista de destinatarios a partir de la lista de contactos personal, o buscar destinatarios adicionales en el directorio LDAP. Cuando termine de agregar o eliminar destinatarios, haga clic en “Aceptar”.

> Consulte Visión general de la ventana Editar destinatarios e Invitar a otros usuarios para obtener más información.

> 4. En la ventana “Hacer encuesta a los usuarios”, escriba la pregunta en el cuadro de texto “Hacer encuesta a los usuarios con esta pregunta”.
> 5. Haga clic en “Agregar respuesta” para mostrar la ventana emergente “Entrada”. Escriba otra posible respuesta y haga clic en “Aceptar”.

> La respuesta se mostrará en el panel “Respuestas disponibles”.

> 6. Si desea eliminar una respuesta de la lista, selecciónela y haga clic en el botón “Eliminar respuesta”.
> 7. Si desea que los usuarios puedan crear su propia respuesta a la pregunta, active la casilla “Permitir a los destinatarios personalizar las respuestas”.
> 8. Cuando haya rellenado la pregunta y las respuestas, haga clic en “Aceptar” para enviar la encuesta a los destinatarios seleccionados.

> Cuando un usuario responda a la encuesta, la respuesta se mostrará en un panel de estado del escritorio, con la pregunta en la barra de título. El nombre de cada persona que responda aparecerá en una lista, junto con la respuesta seleccionada. Podrá ver un resumen de las respuestas de cada encuesta en el panel de estado.

> Nota | Mantenga el panel de estado de encuesta abierto hasta que todos los usuarios hayan respondido. Una vez cerrado el panel, no podrá volver a visualizarlo.

> ### Consulte también:

> - Responder a una pregunta de encuesta

> ## Cambiar las preferencias de usuario

> 1. En la ventana principal, seleccione “Preferencias” en el menú “Archivo” o haga clic en el icono “Preferencias”:

> Aparecerá la ventana “Preferencias de usuario”.

> 2. Realice los cambios en las distintas fichas.

> Haga clic en “Aplicar” para guardar los cambios de una ficha sin tener que salir de la ventana “Preferencias de usuario” y poder pasar a otra ficha.

> 3. Cuando haya acabado de hacer cambios, haga clic en el botón “Cerrar” para hacer efectivos los cambios y salir de la ventana “Preferencias de usuario”.

> Los cambios pasan a ser efectivos de forma inmediata. Consulte Visión general de la ventana Preferencias de usuario para obtener más información.

> ## Personalizar la apariencia de la interfaz de usuario de Instant Messenger

> 1. En la ventana principal, seleccione la opción “Ver”.

> Utilice el menú emergente:

> - Ocultar los iconos
> - Mover la barra de estado
> - Mostrar sólo los usuarios conectados

> ### Ocultar los iconos

> 1. Seleccione “Barra de herramientas” en el menú “Ver”.
> 2. Los iconos de herramienta con los nombres “Charlar”, “Alerta”, “Encuesta” y “Preferencias”, y los iconos, “Buscar y agregar contactos al grupo de contactos”, “Eliminar elementos seleccionados” y “Nuevo grupo de contactos” aparecen a la izquierda, en la parte inferior de la ventana principal.

> ### Mover la barra de estado

> Seleccione “Barra de estado” en el menú “Ver” para mostrar el icono de estado en la parte superior de la ventana principal. Anule la selección para mostrar el icono de estado en la parte inferior de la ventana principal.

> Utilice el icono de estado para seleccionar una opción de estado de la lista que aparece al hacer clic en el icono de estado. Consulte Cambiar su propio estado para obtener más información.

> ### Mostrar sólo los usuarios conectados

> Seleccione “Mostrar sólo los usuarios conectados” en el menú “Ver” para ver los nombres de los contactos con conexión y con el estado de conexión reenviado en la ventana principal.

> ## Ver canales de noticias

> Se pueden ver canales de noticias mediante una suscripción. Existen dos formas de suscribirse a un canal de noticias:

> - El administrador le ha asignado a canales de noticias.
> - Puede suscribirse (y cancelar la suscripción) por cuenta propia a canales de noticias seleccionados si el creador del canal le ha concedido como mínimo acceso de lectura.

> Una vez suscrito, aparecerá una ficha para cada canal de noticias en la ventana “Canales de noticias”. Consulte Suscribirse y cancelar la suscripción a canales de noticias para obtener más información sobre el proceso de suscripción.

> Siga estos pasos para ver los mensajes del canal de noticias:

> 1. En la ventana principal, seleccione “Noticias” en el menú “Herramientas” o haga clic en el icono “Noticias”:

> Aparecerá la ventana “Canales de noticias”.

> 2. Seleccione la ficha del canal de noticias deseado.

> El primer mensaje de ese canal aparecerá en el panel de mensajes. Consulte Suscribirse y cancelar la suscripción a canales de noticias para personalizar la ventana “Canales de noticias”.

> 3. Haga clic en los botones “Ver mensaje siguiente” y “Ver mensaje anterior” para ver los demás mensajes publicados en este canal.

> También se puede configurar la ventana “Canales de noticias” para desplazarse por todos los mensajes y canales de noticias. Consulte Ficha Noticias para obtener información acerca de la configuración de las propiedades de desplazamiento.

> ## Entrar en una sala de conferencias

> 1. En la ventana principal, seleccione la ficha “Conferencia”.

> Se mostrarán las salas de conferencias a las que tiene acceso.

> 2. Seleccione la sala de conferencias que desee y haga clic en el icono “Entrar”:

> Se muestra la ventana “Charlar” con el nombre de la sala de conferencias en la barra de título.

> Sugerencia | Puede iniciar la ventana “Charlar” haciendo doble clic en una sala.

> 3. Para invitar a otros usuarios a participar, haga clic en “Invitar a otros”.

> Utilice la ventana “Invitar a otros” para buscar otros contactos a los que desea agregar a esta sesión de charla. Consulte Visión general de la ventana Editar destinatarios e Invitar a otros usuarios para obtener más información.

> 4. Una vez abierta la ventana “Charlar”, usted y los demás participantes sólo tienen que escribir sus mensajes y hacer clic en “Enviar”. Cada entrada se muestra en el panel de mensajes superior de la ventana.

> Sugerencia | Puede configurar las preferencias de envío de mensajes al seleccionar la tecla Intro. Para configurar las preferencias, haga clic en el icono “Preferencias” y seleccione la opción “Enviar mensaje al pulsar la tecla Intro” de la ficha “Charlar”.

> En función de los privilegios que le haya asignado el administrador, puede tener otras capacidades relacionadas con las salas de conferencias. Consulte Administrar salas o canales de noticias para obtener más detalles.

> ## Cambiar su propio estado

> 1. Haga clic en el icono “Estado” (aquí representado con el estado “Conectado”) situado en la parte superior de la ventana principal:

> Aparecerá una lista desplegable con las opciones siguientes:

> - Ausente: seleccione esta opción para cambiar su estado a “Ausente” e informar a los usuarios de que no está disponible para charlar. Esto no impide a los usuarios que inicien en ese momento una sesión de charla con usted. Sin embargo, al iniciar una charla con un usuario “Ausente”, la ventana “Charlar” muestra el mensaje “usuario está actualmente Ausente”.

> Utilice el estado “Ausente” en aquellos momentos en que necesite alejarse del equipo, pero no desea finalizar la sesión. Por ejemplo: Ocupado, Vuelvo enseguida, Al teléfono, He salido a comer y He ido a casa. Así comunica a los demás usuarios que no estará disponible temporalmente.

> - Conectado: seleccione esta opción para cambiar su estado a “Conectado” e informar a los usuarios de que está disponible para charlar.
> - Agregar estado personalizado: seleccione esta opción para mostrar la ventana emergente “Cambiar estado del usuario”, donde puede cambiar su estado personal. También puede personalizar el mensaje de estado que se muestra en el panel “Lista de contactos” de esta ventana emergente.

> Puede agregar un máximo de 5 estados personalizados.

> - Invisible: seleccione esta opción si no desea aparecer como conectado para los demás usuarios al iniciar una sesión en Messenger.
> 2. Haga clic en “Aceptar”.

> El cambio de estado se refleja en la ventana principal.

> Sugerencia | También puede cambiar su estado desde el menú “Archivo”.

> Nota | Al utilizar Instant Messenger en el entorno de Sun ONE Portal Server, el administrador puede configurar una ejecución en modo seguro o no seguro. El modo seguro significa que Instant Messenger utiliza Netlet de Sun ONE Portal Server para configurar una sesión cifrada entre su equipo y el sistema Sun ONE Portal Server. Cuando se está ejecutando en modo seguro, aparece un icono de candado en el área “Estado” de Instant Messenger. En el modo no seguro, Instant Messenger no utiliza una sesión cifrada.

> ## Configurar una alerta de cambio en el estado de un usuario (Hacer un seguimiento de un usuario)

> Puede configurar la interfaz de usuario de Instant Messenger para recibir un mensaje de alerta cuando un contacto cambia en la “Lista de contactos”. La interfaz de usuario de Instant Messenger denomina este proceso “hacer un seguimiento” de un usuario.

> Nota | No se puede hacer un seguimiento de un grupo de LDAP.

> 1. Con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, haga clic con el botón secundario en el contacto del que desea hacer un seguimiento.

> Es posible que antes tenga que expandir los grupos de contactos para ver los contactos que contienen.

> 2. En el menú emergente que aparece, seleccione “Alertar si cambia el estado del usuario”.

> La interfaz de usuario de Instant Messenger añade un signo de admiración al nombre del contacto [!], indicando que está realizando un seguimiento del estado del usuario. Instant Messenger le envía un mensaje de alerta cuando cambia el estado del usuario.

> Sugerencia | También puede establecer el cambio de estado desde el menú “Herramientas”.

> ## Borrar el seguimiento del estado de un usuario

> 1. Con la ficha “Lista de contactos” seleccionada, haga clic con el botón secundario en el usuario que tiene configurado el estado de alerta [!].

> Es posible que necesite expandir el tamaño de la ventana principal para ver el estado de alerta si el nombre del usuario no está completamente visible.

> 2. En el menú emergente que aparece, seleccione “Borrar alertas de estado del usuario”.

> La interfaz de usuario de Instant Messenger elimina el signo de admiración [!] del nombre del usuario, indicando que se ha borrado el seguimiento del estado de alerta.

> Sugerencia | Puede borrar un estado de alerta del usuario desde el menú “Herramientas”.

> ## Salir de la interfaz de usuario de Instant Messenger

> 1. Para salir, seleccione “Salir” en el menú “Archivo” de la ventana principal.
> 2. Haga clic en “Sí” en la ventana emergente “Salir”.

> Nota | Si la interfaz de usuario de Instant Messenger está configurada para mostrar el estado personalizado “Ausente”, aparecerá la ventana emergente “Personalizar estado Ausente”. Introduzca el mensaje personalizado del estado “Ausente” y haga clic en “Aceptar”. Haga clic en “Cancelar” para salir de la ventana emergente sin entrar en un mensaje personalizado de estado “Ausente”.

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