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> ## Récupération des nouveaux messages

> Pour recevoir de nouveaux messages, cliquez sur l’icône Récupérer les messages.

> Les messages s’affichent dans une liste qui précise le nom de l’expéditeur, l’objet, la date de réception et la taille du message. Une enveloppe fermée figure en regard des messages non lus et une enveloppe ouverte en regard des messages lus. Le Tableau 3 répertorie les différentes icônes d’état des messages. Ce tableau comporte deux colonnes ; la première répertorie les icônes qui apparaissent en regard d’un message et la seconde contient leur description.

> Tableau 3 Liste des icônes d’état des messages

> Icône | Description
> --- | ---
> | Message lu
> | Message non lu
> | Message lu et supprimé
> | Message lu, ayant fait l’objet d’une réponse et supprimé

> ### Lecture des messages

> À partir des onglets Boîte de réception et Éléments envoyés, vous pouvez ouvrir tous les messages que vous avez reçus ou envoyés. L’onglet Brouillons contient les brouillons de messages que vous avez enregistrés. Les onglets Dossiers et Corbeille permettent d’afficher les messages classés dans les dossiers correspondants.

> Remarque | La fenêtre Éléments envoyés dresse la liste des messages envoyés et indique le nom des destinataires dans la colonne À, l’objet, la date d’envoi ainsi que la taille du message. La fenêtre Brouillons dresse la liste des messages à envoyer et indique le nom des destinataires dans la colonne À, l’objet, la date d’enregistrement ainsi que la taille du message.

> Pour lire un message :

> 1. Les messages que vous avez reçus s’affichent dans l’onglet Boîte de réception.
> - Vous pouvez cliquer sur l’onglet Éléments envoyés ou Brouillons pour visualiser les messages dans la fenêtre correspondante.
> - Cliquez sur l’onglet Dossiers pour voir les dossiers dans lesquels sont classés les messages. Pour plus d’informations sur les dossiers, reportez-vous à la rubrique Gestion des dossiers.
> 2. Pour ouvrir un message, cliquez sur son objet. Pour plus d’informations sur les procédures de réponse à un message, de transfert du message et de suppression du message, reportez-vous à la rubrique Gestion des messages.
> 3. Lorsque vous avez terminé de lire le message, cliquez sur un onglet pour ouvrir la page correspondante ou cliquez sur l’icône Fermer pour revenir à la liste des messages du dossier en cours.

> ### Suppression de messages

> En fonction des options de suppression définies dans l’onglet Options, les messages sont effacés temporairement ou définitivement des pages Boîte de réception, Éléments envoyés, Corbeille et Brouillons.

> - Si l’option de suppression sélectionnée est « Déplacer les messages supprimés vers la Corbeille », lorsque vous cliquez sur Supprimer, le message supprimé est déplacé du dossier en cours vers le dossier Corbeille.
> - Si votre option de suppression est « Marquer le message comme supprimé », quand vous cliquez sur Supprimer, chaque message sélectionné est marqué pour une suppression ultérieure. Si vous sélectionnez Purger dans la liste déroulante des actions associées aux messages, les messages sont définitivement supprimés et aucune copie de sauvegarde n’est conservée.

> Pour supprimer des messages de la boîte de réception ou d’un autre dossier (exception faite du dossier Corbeille):

> 1. Sélectionnez les messages à supprimer.
> - Pour sélectionner un seul message, cochez la case correspondante.
> - Pour désélectionner un message, désactivez la case à cocher correspondante.
> - Pour sélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> - Pour désélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> 2. Cliquez sur Supprimer.

> Les messages sont envoyés vers le dossier Corbeille ou marqués comme supprimés.

> Pour supprimer définitivement les messages placés dans le dossier Corbeille :

> 1. Cliquez sur l’onglet Dossiers pour afficher la liste de vos dossiers.
> 2. Cliquez sur Vider la corbeille pour effacer la totalité du contenu du dossier Corbeille.

>    Remarque | Le bouton Vider la corbeille n’est visible que si le dossier Corbeille contient des messages supprimés.

> ou bien :

> Cliquez sur le dossier Corbeille pour voir les messages supprimés.

> Vous pouvez également sélectionner des messages à supprimer :

> - Pour sélectionner un seul message, cochez la case correspondante.
> - Pour désélectionner un message, désactivez la case à cocher qui lui est associée.
> - Pour sélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> - Pour désélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> - Vos sélections effectuées, cliquez sur Supprimer.

> Les messages sont supprimés définitivement du dossier Corbeille. Aucune copie de sauvegarde n’est conservée.

> ### Restauration de messages

> Vous pouvez restaurer tout message marqué pour être supprimé dans l’onglet Boîte de réception, Brouillons, Corbeille ou Éléments envoyés.

> Remarque | Pour savoir si vous pouvez récupérer des messages marqués pour suppression, vérifiez vos paramètres de suppression dans l’onglet Options.

> Pour restaurer un ou plusieurs messages :

> 1. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception, Brouillons, Corbeille ou Éléments envoyés et sélectionnez le ou les messages à restaurer.
> - Pour sélectionner un seul message, cochez la case correspondante.
> - Pour désélectionner un message, désactivez la case à cocher correspondante.
> - Pour sélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> - Pour désélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> 2. Sélectionnez Restaurer dans la liste déroulante des actions associées aus messages. La marque X n’apparaît plus en regard des messages restaurés.

> Pour restaurer des messages à partir du dossier Corbeille, sélectionnez dans la liste déroulante le dossier vers lequel le message doit être déplacé. Le message est déplacé vers le dossier sélectionné.

> ### Purge de messages

> Pour supprimer définitivement des messages

> 1. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception, Éléments envoyés, Brouillons ou Corbeille.
> 2. Sélectionnez le ou les messages à supprimer définitivement.
> - Pour sélectionner un seul message, cochez la case correspondante.
> - Pour désélectionner un message, désactivez la case à cocher qui lui est associée.
> - Pour sélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> - Pour désélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> 3. Sélectionnez Purger dans la liste déroulante des actions associées aux messages.

> Les messages sélectionnés sont définitivement supprimés de la page Boîte de réception, Éléments envoyés, Brouillons ou Corbeille.

> ### Tri des messages

> Les messages affichés dans les fenêtres Boîte de réception, Éléments envoyés, Corbeille et Brouillons peuvent être triés dans l’ordre croissant ou décroissant, en fonction de la date affichée dans la colonne Reçu ou Envoyé, du nom de l’expéditeur ou des destinataires indiqué dans la colonne De ou À, de la taille du message, de l’objet, de la priorité ou de l’état lu ou non lu. L’enveloppe indique si le message a été lu ou non.

> Par défaut, les messages sont triés par ordre de réception, le message le plus récent figurant en bas de la liste et le plus ancien en haut.

> Pour changer l’ordre de tri des messages, cliquez sur Reçu ou Envoyé, De ou À, Taille, Objet, l’icône État (enveloppe), l’icône Fichier joint ou l’icône Priorité.

> - Reçu ou Envoyé trie les messages par date. Le dernier message apparaît en haut de la liste. Cliquez à nouveau sur Reçu ou Envoyé pour trier les messages par date, le message le plus ancien apparaissant en premier dans la liste. Le format de la date dépend du format défini dans la fenêtre de Options - Paramètres généraux de l’onglet Options.
> - De ou À trie les messages alphabétiquement en fonction du nom de l’expéditeur ou du destinataire. Cliquez à nouveau sur De ou À pour trier les messages en fonction du nom, dans l’ordre alphabétique inverse.
> - Taille trie les messages en fonction de leur taille, dans l’ordre croissant. Cliquez à nouveau sur Taille pour trier les messages dans l’ordre décroissant.
> - Objet trie les messages alphabétiquement en fonction du sujet indiqué sur la ligne Objet. Cliquez à nouveau sur Objet pour trier les messages en fonction de leur objet, dans l’ordre alphabétique inverse.
> - L’icône État trie les messages selon qu’ils sont lus, non lus, transférés, ont fait l’objet d’une réponse, sont lus et supprimés, non lus et supprimés ou sont lus et ont fait l’objet d’une réponse, puis ont été supprimés.
> - L’icône Fichier joint trie et regroupe tous les messages comportant des pièces jointes.
> - L’icône Priorité trie les messages selon leur degré d’importance (Élevée, Basse ou Normale).

> ### Classement des messages

> Pour classer les messages ou les déplacer d’un dossier vers un autre :

> 1. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception, Éléments envoyés, Corbeille, Brouillons ou Dossiers.
> 2. Sélectionnez les messages à classer.
> - Pour sélectionner un seul message, cochez la case correspondante.
> - Pour désélectionner un message, désactivez la case à cocher correspondante.
> - Pour sélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> - Pour désélectionner tous les messages, cliquez sur l’icône Icône.
> 3. Dans la liste déroulante « Déplacer les messages vers le dossier », sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez classer le message.

> Vos messages sont classés dans le dossier sélectionné.

> ### Affichage des fichiers joints

> Pour afficher un fichier joint à un message :

> - Dans le message, cliquez sur le nom du fichier joint, qui apparaît en regard de Pièces jointes dans l’en-tête du message. Une boîte de dialogue apparaît.
> - Vous pouvez afficher le fichier depuis son emplacement actuel sans le télécharger. Vous pouvez également enregistrer le fichier joint dans un dossier local.

> Remarque | Les fichiers joints GIF et JPEG envoyés à partir de Communications Express sont affichés en ligne ; tous les autres fichiers joints, tels les fichiers sonores ou les télécopies, apparaissent sous forme d’icônes ou de liens. Les pièces jointes provenant d’autres systèmes de messagerie peuvent également apparaître sous forme d’icônes ou de liens.

> ### Enregistrement des fichiers joints

> Si vous recevez un fichier joint, tel qu’un fichier GIF ou JPEG, vous pouvez l’enregistrer sur votre disque local.

> Pour enregistrer une pièce jointe :

> 1. Recourez à la fonction Enregistrer sous de votre navigateur pour enregistrer la pièce jointe.

> ou bien

> Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du fichier joint, dans l’en-tête du message en regard de Pièces jointes (dans le cas de fichiers GIF ou JPEG, qui sont affichés en ligne, vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’image).

> Un menu apparaît.

> 2. Dans ce menu, choisissez Enregistrer le lien sous. La boîte de dialogue « Enregistrer sous » apparaît.
> 3. Dans le champ Nom du fichier, entrez le nom de la pièce jointe à enregistrer.
> 4. Cliquez sur Enregistrer.

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