Sun Java System Portal Server 6.3 Communication Channels • Ayuda en línea |

> # Canal de correo

> Este archivo de ayuda del canal de correo ofrece ayuda para las tareas que se pueden realizar directamente en el escritorio de Sun™ Java System Portal Server. Este archivo no ofrece ayuda sobre el uso de la aplicación de correo, que se ejecuta como parte de la solución de mensajería tras hacer clic en “Iniciar correo”. La ayuda sobre la aplicación de correo puede encontrarse en el sistema de ayuda de la propia solución de mensajería.

> La solución de mensajería basada en Web incluye como mínimo una aplicación de correo y una aplicación de libreta de direcciones (contactos), aunque también puede incluir una aplicación de calendario en función de la solución de mensajería que se utilice en el sitio.

> Las posibles soluciones de mensajería son Sun™ Java System Messenger Express, IBM Lotus Domino WebMail y Microsoft Outlook Web Access.

> Después de ejecutar la solución de mensajería (esta tarea se explica en la siguiente lista con viñetas), aparece la aplicación de correo. Se puede acceder a otras aplicaciones mediante los enlaces de la aplicación de correo. Una vez abierta la aplicación de correo, puede leer y responder a los mensajes.

> Las tareas que puede realizar directamente en el canal de correo del escritorio de Portal Server son:

> - Editar las preferencias del canal de correo
> - Leer mensajes
> - Ejecutar la solución de mensajería
> - Responder a un mensaje
> - Cambiar el tamaño del canal de correo
> - Separar el canal de correo del escritorio
> - Adjuntar el canal de correo al escritorio
> - Eliminar el canal de correo del escritorio
> - Restablecer el canal de correo en el escritorio

> # Editar las preferencias del canal de correo

> La opción “Editar correo” le permite configurar el servidor de correo y personalizar las preferencias de visualización del canal. La configuración y las opciones de visualización disponibles pueden variar de un sitio a otro en función de cómo esté configurado Portal Server en el sitio. De hecho, puede incluso que no se muestre el botón “Editar correo”. En ese caso, no será necesario que edite las opciones de correo. Esto podría suceder si las preferencias de configuración y las opciones de visualización de correo se han preestablecido. Se muestran a continuación todas las opciones posibles, aunque puede que no tenga acceso a todas ellas.

> ### Para editar las preferencias del canal de correo

> En el canal de correo, haga clic en el botón “Editar correo”. Aparece la primera de las dos ventanas de información de cuenta. Puede acceder a la segunda ventana de información de cuenta desde la primera, haciendo clic en el enlace: Editar las preferencias de visualización de este canal.

> La ventana de información de cuenta le permite:

> - Configurar el servidor de correo
> - Personalizar las opciones de visualización de correo

> ## Configurar el servidor de correo

> En el panel “Configuraciones” de la primera ventana de información de cuenta, puede introducir la información de configuración del servidor de correo o puede modificar la información existente si es necesario. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener la información de configuración de la que no disponga. Para aquellos usuarios que tengan acceso al correo mediante un dispositivo móvil, se muestra un enlace debajo del panel “Configuraciones” acerca del acceso móvil. Haga clic en él para abrir una nueva página en la que puede configurar las diversas opciones de acceso móvil.

> Nombre de servidor. Indique el nombre del servidor de correo. Por ejemplo, mailserver.siroe.com.

> Puerto del servidor IMAP. Introduzca el número de puerto del servidor IMAP. Por ejemplo, 143.

> Nombre de usuario. Introduzca el nombre de usuario del servidor de correo.

> Contraseña de usuario. Introduzca la contraseña del usuario del servidor de correo.

> Nombre de servidor SMTP. Introduzca el nombre del servidor (SMTP) de correo saliente. Por ejemplo, mailserver.siroe.com. A menudo coinciden el nombre del servidor común y el del servidor SMTP.

> Puerto de cliente. Introduzca el número de puerto que ofrece el servicio Web. Por ejemplo, 1080.

> Dominio. Sólo para los servidores que ejecuten la solución de mensajería Microsoft Outlook Web Access. Si el canal de correo ejecuta la solución Microsoft Outlook Web Access, podrá ver la propiedad “Dominio”. Introduzca el nombre del dominio para el servidor de la solución de mensajería.

> Editar las preferencias de visualización de este canal. Haga clic en este enlace para ir a la segunda ventana de información de cuenta y editar las preferencias de visualización de correo.

> Finalizado. Haga clic en este botón para guardar la configuración de correo y volver al escritorio.

> Cancelar. Haga clic en este botón para volver al escritorio sin guardar los cambios.

> ## Personalizar las opciones de visualización de correo

> En la segunda ventana de información de cuenta, puede cambiar la forma en que se muestran los encabezados de correo en el canal de correo del escritorio de Portal Server si modifica la información del panel “Opciones de visualización”.

> Modifique la siguiente información para personalizar las opciones de visualización de correo:

> Mostrar encabezados. Marque la casilla de verificación haciendo clic en ella para indicar que se mostrarán los encabezados de correo en el escritorio.

> Número de encabezados. Para introducir el número de encabezados de correo que desea mostrar en el escritorio, haga clic en el campo “Número de encabezados” y escriba el número. El número máximo de encabezados permitido es treinta.

> Orden.

> 1. Haga clic en la opción de ordenación visible actualmente en el menú “Orden” (esta acción muestra todas las opciones disponibles).
> 2. Haga clic en la opción que desee.

> Las dos opciones de ordenación disponibles son:

> - Los más recientes en la parte superior
> - Los más recientes en la parte inferior.

> Al enviar un mensaje, colocar una copia en la carpeta Enviados. Marque esta casilla de verificación haciendo clic en ella para indicar que se almacenarán copias de los mensajes salientes en la carpeta “Enviados”.

> Finalizado. Haga clic en este botón para guardar las opciones de visualización.

> Cancelar. Haga clic en este botón para volver al escritorio sin guardar los cambios.

> # Leer mensajes

> Para leer un mensaje directamente del canal de correo sin hacer clic en el botón “Iniciar correo” (disponible sólo cuando iPlanet Messenger Express es el servidor de correo), haga clic en el enlace “Asunto” del mensaje que desea leer. Se ejecutará Messenger Express y se mostrará el mensaje. Si el asunto del mensaje no es un enlace (sino texto sin formato), esta opción no estará disponible y deberá hacer clic en “Iniciar correo” para ejecutar la aplicación y leer el mensaje.

> # Ejecutar la solución de mensajería

> Para ejecutar la solución de mensajería basada en Web, haga clic en el enlace “Iniciar correo”. Se ejecutará la solución de mensajería y se mostrará la “Bandeja de entrada” de correo. En las soluciones IBM Lotus Domino WebMail y Microsoft Outlook Web Access, se le solicitará primero que vuelva a introducir sus credenciales (Id. de usuario y contraseña).

> # Responder a un mensaje

> Para responder a un mensaje aparecido en el canal de correo, lo más recomendable es ejecutar la solución de mensajería y responder al mensaje desde la aplicación de correo.

> Es posible responder a un mensaje sin ejecutar la solución de mensajería haciendo clic en el enlace “De”.

> Sin embargo, esta acción no ejecuta la aplicación de correo basada en Web del canal de correo, sino la aplicación de correo del equipo, siempre que tenga una instalada y correctamente configurada. Una vez ejecutada, la aplicación de correo muestra la ventana de redacción del mensaje con el Id. de correo electrónico del remitente en el campo “Para”. Si en su equipo no hay ninguna aplicación de correo o si no está configurada correctamente, cuando haga clic en el enlace “De”, puede producirse un mensaje de error o que la aplicación simplemente no responda.

> # Cambiar el tamaño del canal de correo

> El canal de correo contiene tres botones diferentes en la barra de herramientas del canal para cambiar su tamaño. En cualquier momento, sólo son visibles dos de ellos.

> Minimizar. Haga clic en este botón para contraer el canal y dejar visible únicamente la barra de herramientas del canal. Al minimizar un canal, éste se contrae, pero puede que no se contraiga toda la fila a menos que sea el único canal de la fila o que ya sea hayan minimizado también los demás canales de esa fila. Después de hacer clic en el botón “Minimizar”, éste se convierte en el botón “Normalizar”.

> Maximizar. Haga clic en este botón para ampliar el canal horizontalmente en toda la página y eliminar los otros canales de la página. Después de hacer clic en el botón “Maximizar”, éste se convierte en el botón “Normalizar”.

> Normalizar. Haga clic en este botón para devolver la página a su estado normal (es decir, el que tenía antes de hacer clic en el botón “Maximizar” o “Minimizar”). Después de hacer clic en el botón “Normalizar”, éste vuelve a convertirse en el botón “Minimizar” o “Maximizar”, en función del botón que fue sustituido anteriormente por el botón “Normalizar”.

> # Separar el canal de correo del escritorio

> La opción “Separar correo” separa el canal de correo del escritorio de Sun Java System Portal Server y le permite ver el canal en una ventana emergente independiente.

> ## Para separar el canal de correo del escritorio

> Haga clic en el botón “Separar correo” en la barra de herramientas del canal de correo.

> # Adjuntar el canal de correo al escritorio

> La opción “Adjuntar correo” vuelve a unir el canal de correo separado al escritorio de Sun Java System Portal Server.

> ## Para volver a adjuntar el canal de correo al escritorio

> Haga clic en el botón “Adjuntar correo” (en este momento, el canal de correo estará separado del escritorio) de la barra de herramientas del canal de correo.

> # Eliminar el canal de correo del escritorio

> La opción “Eliminar correo” elimina el canal de correo del escritorio de Sun Java System Portal Server.

> ## Para eliminar el canal de correo

> Haga clic en el botón “Eliminar correo” en la barra de herramientas del canal de correo.

> # Restablecer el canal de correo en el escritorio

> El canal de correo previamente eliminado puede restablecerse en el escritorio de Sun Java System Portal Server.

> ## Para restablecer el canal de correo

> 1. Haga clic en el encabezado “Contenido” del escritorio. Aparecerá la ventana “Contenido”.
> 2. Marque la casilla de verificación del canal de correo haciendo clic en ella para indicar que el canal de correo se mostrará en el escritorio.
> 3. Haga clic en “Finalizado” para guardar los cambios o haga clic en “Cancelar” para cerrar la ventana sin guardar los cambios.

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