## À propos des fournisseurs de notifications

Les fonctions de diagnostic et de contrôle du système Sun StorEdge 6920 proposent tout un éventail de fournisseurs de notifications. Les fournisseurs de notifications sont chargés de recueillir des informations sur les événements système et les alarmes, et d'envoyer une notification lorsque des seuils que vous aurez définis sont atteints. Vous pouvez activer autant de fournisseurs que vous le souhaitez par l'intermédiaire de l'interface utilisateur graphique ou de l'interface de ligne de commande ras_admin. Vous pouvez activer autant de fournisseurs que vous le souhaitez par l'intermédiaire de l'interface utilisateur graphique ou de l'interface de ligne de commande ras_admin.

Le système Sun StorEdge 6920 propose les modes de notification suivants :

- Messagerie électronique locale : envoie les notifications par courrier électronique à des adresses données.
- NSCC : envoie les notifications par courrier électronique au centre NSCC (Network Storage Command Center), qui peut alors apporter une assistance technique et effectuer l'analyse du système à distance.
- SSRR : envoie les notifications au service SSRR (Sun StorEdge Remote Response).
- Interruptions SNMP : envoie des interruptions aux systèmes de gestion externes pour tous les événements requérant une action qui se produisent lors du contrôle.

### Messagerie électronique locale et à distance (NSCC)

Le fournisseur électronique a pour fonction principale de transmettre des événements aux administrateurs locaux ou distants. Vous pouvez entrer plusieurs adresses électroniques auxquelles appliquer des filtres d'événements. Lors de leur création, les messages électroniques sont regroupés par degré de gravité de l'événement concerné et par adresse électronique. Par conséquent, un message électronique peut contenir plusieurs événements dont le degré de gravité est identique. Outre les informations principales concernant l'événement, le message électronique comporte des informations émanant de la grille de services, notamment des renseignements connexes, la cause probable et l'action recommandée. Les événements incluent également un code d'événement qui peut servir de clé de recherche dans la base de données de la grille d'événements.

### Service Sun StorEdge Remote Response (SSRR)

Le service SSRR permet de contrôler, de diagnostiquer et de corriger les erreurs à distance. Il est pris en charge par les composants logiciels et matériels du plateau auxiliaire du processeur de service de stockage.

Vous pouvez configurer l'envoi automatique des alertes via le modem interne du système aux ingénieurs Sun et, le cas échéant, demander le remplacement des unités remplaçables sur site (FRU). En fonction du niveau du contrat de service, les ingénieurs Sun peuvent éventuellement remplacer les FRU défaillantes. Vous devez sélectionner les événements déclencheurs d'alertes. Les ingénieurs Sun peuvent se connecter au concentrateur NTC via un modem afin de résoudre les problèmes. Si des FRU doivent être remplacées, ils peuvent émettre des demandes de service et commander des pièces de rechange.

Si plusieurs systèmes Sun StorEdge 6920 et 6320 sont installés au sein d'un même environnement, vous pouvez configurer le groupement des alertes pour les transmettre à Sun via une ligne téléphonique dédiée unique.

Le service SSRR utilise UNIX pour communiquer. Lorsque les événements sont disponibles, le programme `sendToSupport` (`/va/remote.support/scripts/sendtosupport`) s'exécute avec un fichier contenant les événements en tant qu'argument. Tous les événements (requérant une action ou non) sont envoyés au service SSRR. Les événements ne requérant aucune action peuvent être regroupés avant l'envoi. En revanche, les événements requérant une action sont envoyés séparément et configurés pour un avertissement sonore.

### Interruptions SNMP

L'option Interruptions SNMP permet au logiciel de diagnostic et de contrôle d'envoyer des interruptions aux systèmes de gestion externes pour tous les événements requérant une action qui se produisent au cours du contrôle.

Les alertes sont envoyées au fournisseur SNMP sous forme d'interruptions SNMP. Un programme d'écoute des interruptions SNMP peut utiliser le fichier StorAgent.mib SNMP MIB, qui figure dans le logiciel de diagnostic et de contrôle, pour décoder ces alertes.

Les alertes contiennent les informations suivantes :

- Emplacement de l'agent
- Périphérique concerné par l'alerte
- Niveau de l'alerte
- Contenu du message

Remarque -

L'option de notification Interruptions SNMP nécessite un logiciel de gestion compatible avec SNMP.

Il est possible d'envoyer des interruptions SNMP pour les événements requérant une action et de les recevoir depuis n'importe quelle application de gestion prenant en charge la réception d'interruptions.

### Rubriques connexes

- À propos du service Sun StorEdge Remote Response
- Activation du service Sun StorEdge Remote Response
- Utilisation d'un modem externe pour le service Sun StorEdge Remote Response
- Initialisation du contrôle et de la notification d'événements
- À propos de la configuration de la notification locale des événements
- Ajout d'une adresse pour la notification par courrier électronique ou par radiomessagerie
- Configuration d'un fournisseur de notifications NSCC
- Configuration d'un fournisseur de notifications SSRR
- Configuration d'un fournisseur de notifications d'interruptions SNMP