## Sun StorEdge Remote Response 서비스 정보

Sun StorEdge Remote Response(SSRR) 서비스는 별도로 구입해서 사용하며 이 서비스를 사용하려면 하나 이상의 아날로그 전화선을 사용하여 모뎀 전화 기능을 갖춰야 합니다. SSRR 소프트웨어는 고객 데이터 호스트에 설치해야 합니다. 이벤트를 수집하고 기록하는 진단 및 모니터링 소프트웨어는 Storage Service Processor에 있습니다.

참고 -

SSRR은 고객 시스템의 데이터를 Sun Microsystems에 노출시키지 않습니다.

Sun StorEdge 6920 진단 및 모니터링 소프트웨어가 이벤트를 확인한 후 다음을 수행합니다.

1. 소프트웨어는 이벤트를 기록하고 이벤트의 정보가 사전에 정의한 허용치를 넘어설 경우 Sun 엔지니어에게 전자 메일이나 호출기로 경고를 보냅니다.
2. 방화벽 안에 있는 Sun 엔지니어는 SSRR 서버에 액세스하여 스크립트를 실행합니다.
3. 스크립트는 고객의 모뎀 호출을 시작하고 클라이언트 네트워크 단말 집신기(NTC)와 Storage Service Processor의 로그인 및 암호를 제공합니다.
4. 스크립트는 또한 Storage Service Processor와 SSRR 서버 사이의 지점간 프로토콜(PPP) 보안 연결 협상을 수행하고 Sun 엔지니어를 고객의 Storage Service Processor에 자동으로 로그인시킵니다.
5. 그러면 Sun 엔지니어가 스토리지 시스템에 액세스하여 원격으로 여러 유지 관리 작업을 진단하고 수행합니다.

### 관련 항목

- Sun StorEdge Remote Response 서비스 활성화
- Sun StorEdge Remote Response 서비스에 외장 모뎀 사용
- 모니터링 및 이벤트 알림 초기화