## Présentation du contrôle

En tant qu'administrateur, vous disposez de plusieurs possibilités de contrôle du système. Si vous vous trouvez sur le site où réside le système, vous pouvez consulter les événements sur la Sun Web Console, qui les reçoit d'un fournisseur tel que Sun StorEdge Enterprise Storage Manager. Si vous vous trouvez sur un site différent, vous pouvez néanmoins contrôler le système comme suit :

- Vous pouvez recevoir les alertes par courrier électronique.
- Utilisez la fonction Sun StorEdge Remote Response (SSRR) du système pour envoyer les alertes au centre NSCC (Network Storage Command Center) de Sun Microsystems. Le contrôle à distance permet au système de transmettre un rapport de son état et des alertes via les fonctions « phone home » ou « call home ». Cette fonction transmet les données de télémesure des performances du système aux services de Sun afin qu'elles soient analysées par des systèmes de gestion des connaissances.
- Les alertes peuvent être envoyées au logiciel de diagnostic présent sur un hôte de gestion de votre réseau. Le système est livré avec une version d'essai de Sun StorEdge Enterprise Storage Manager. Le composant Diagnostic Reporter permet de recueillir les alertes provenant de plusieurs périphériques de stockage, notamment d'un ou plusieurs systèmes Sun StorEdge 6920 reliés à un même réseau.

Les événements et les alertes sont interconnectés. Ils sont également liés aux alarmes :

- Un événement est une notification contenant des informations sur un incident qui s'est produit sur un périphérique. Il existe de nombreux types d'événements et chaque type correspond à une occurrence précise.
- Une alerte correspond à un sous-type d'événement nécessitant une intervention de la part de l'utilisateur. Le terme événement requérant une action désigne souvent une alerte.
- Une alarme est un message d'avertissement se rapportant à une alerte existante ou sur le point de se produire.

Les alertes et les notifications sont enregistrées par le logiciel de contrôle. Vous pouvez consulter les événements et les alertes dans le fichier journal. Vous pouvez également configurer le système de notification d'événements afin de recevoir par courrier électronique ou sur votre récepteur de radiomessagerie des notifications d'événements nécessitant une action.

Lorsque vous recevez une alerte ou une notification, procédez de la manière suivante pour résoudre le problème :

1. Accédez à la page de la Sun Web Console, puis cliquez sur Storage Automated Diagnostic Environment.
2. Cliquez sur Service > Grille de services.

La page Grille de services indique les causes probables de l'alerte ou de la notification et propose des solutions adéquates.

Les voyants, les fichiers journaux et les messages d'erreur vous permettent de contrôler le système.

### Rubriques connexes

- Activation du système de notification
- Dépannage élémentaire
- Présentation de la maintenance
- Vérification des fichiers journaux et des fichiers de mémoire
- Contrôle des événements et des périphériques
- Affichage des statistiques sur les événements