SSRR 提供程序 |

Sun StorEdge Remote Response (SSRR) 提供程序使用调制解调器技术和 UNIX-to-UNIX 通信协议 (UUCP)。 必须在客户数据主机上安装 SSRR 软件。 SSRR 提供程序面向已购买远程支持服务，并且提供了电话线以启用调制解调器电话家用功能的客户。 记录事件的 Storage Automated Diagnostic Environment 位于 Storage Service Processor 上。

Storage Automated Diagnostic Environment 识别出事件后：

1. 如果数据落到预定的允许误差之外，Storage Automated Diagnostic Environment 就会记录该事件，并通过电子邮件或寻呼向 Sun 工程师发出警告。

2. 处在防火墙后面的 Sun 工程师会访问该 SSRR 服务器，并运行脚本。
   该脚本会启动一个对客户调制解调器的呼叫，并提供到客户网络终端集中器 (NTC) 和 Storage Service Processor 的登录名和口令。

3. 该脚本会在客户的 Storage Service Processor 和 SSRR 服务器之间协商建立一条安全的点到点协议 (PPP) 连接，并让 Sun 工程师自动登录到该客户的 Storage Service Processor 上。

4. 然后 Sun 工程师就可以访问 SAN 组件，从而可以远程诊断和执行大量的维护例程。

注意： 如果 Storage Automated Diagnostic Environment 是通过手动运行或通过 `cron` 执行，并且选定了 SSRR 提供器，但是未安装或未正确配置该 SSRR 的软件，则系统将显示以下错误消息：

`***错误：无法在权限文件中找到计算机名称。`

要设置 SSRR 提供程序，请完成以下必需字段：

- 启用“活动”复选框。
- 选中或取消选中使用代理。未设置调制解调器时可以使用代理。

另请参阅：

- 电子邮件提供程序
- SRS Net Connect 提供程序
- SNMP 提供程序
- SRS 提供程序
- SAE 提供程序
- SunMC 提供程序