# 障害追跡 （上級者用）

この節では、SunForum 3D を使用するときの高度な問題について説明します。取り上げているトピックは以下のとおりです。

| SunForum 3D のルックアンドフィールを制御する
| ファイアウォール経由で SunForum 3D を使用する
| TrueType フォントをインストールして SunForum 3D で使用する
| 会議サーバーへの接続とマルチポイント会議ユニット (MCU)
| パスワードで保護された会議
| TCP のタイムアウト設定
| 色の問題を解決する
| SunForum 3D を削除する
| Sun Ray のオーディオ設定
| ゲートキーパーの設定
| ゲートウェイの設定

問題が Microsoft NetMeeting との相互運用に関係している場合は、Microsoft NetMeeting の Web ページのサポート情報を参照してください。

### SunForum 3D のルックアンドフィールを制御する

デスクトップ上の SunForum 3D の表示を制御する方法はいくつかあります。

| バックグラウンドで実行する このオプションを使用すると、SunForum 3D を閉じても、バックグラウンドで小さなタスクが動作しつづけるため、呼び出しを受けることができます。呼び出しがあると、再びデスクトップ上に SunForum 3D ウィンドウが開きます。 SunForum 3D をバックグラウンドで実行する手順は 以下のとおりです。 通常通りに SunForum 3D を起動します。 「通話」->「バックグラウンドで実行」を選択します。 SunForum 3D を閉じます。 以下のコマンドを使用して SunForum 3D をバックグラウンドで起動することもできます。 sunforum -runinbackground 電話 GUI を使用している場合は、以下のコマンドを使用して、バックグラウンドで起動できます。 phone -nogui
| 常に手前に表示する (この機能はすべてのプラットフォームで使用できるわけではありません。 SunForum 3D のウィンドウを常に他のウィンドウよりも手前に表示することができます。このモードでは、他のウィンドウにフォーカスを置くことはできますが、常に SunForum 3D のウィンドウよりも後ろに表示されます。 このモードを選択するには、「表示」メニューの「常に手前に表示」を選択します。 このモードは以下の 2 つの方法で解除できます。 「表示」メニューから「常に手前に表示」を選択します。 他のウィンドウのタイトルバーを続けて 3 回クリックします。
| 最小表示 最小表示では、SunForum 3D のユーザーインタフェースは最小の大きさになり、タイトルバーとメニューだけ表示されます。この場合、画面を占めるスペースは最小になりますが、状態情報は表示されません。 最小表示に切り換えるには、以下のいずれかの操作を行います。 「表示」メニューから「最小表示」を選択します。 Ctrl キーと Shift キーを押しながら C キーを押します。 SunForum 3D ツールバーの左端にあるロールアップアイコン (細長いアイコン) をクリックします。 最小表示から元の表示に戻すには、以下のいずれかの操作を行います。 「表示」メニューから「最小表示」を選択します。 Ctrl キーと Shift キーを押しながら C キーを押します。 通常のようにウィンドウの境界をドラッグして大きさを変更します。
| ルックアンドフィールに関する他のオプション SunForum 3D の動作をカスタマイズするオプションには、以下のものがあります。 応答しない 画面表示を切り換える

### ファイアウォール経由で SunForum 3D を使用する

注 - SunForum 3D のアプリケーションの共有機能はファイヤウォール間では動作しません。この節では、SunForum 3D のアプリケーションの共有以外の機能について説明しています。

企業の LAN 環境は、通常、ファイアウォールを経由しています。 インターネットとの接続がファイアウォール経由の場合は、ファイアウォールの内および外のどちらの側との通信にも、SunForum を使用することができます。外部と完全に通信するには、以下の設定が必要です。

| ワークステーションのデフォルトゲートウェイとして、ファイアウォール用コンピュータの内部アドレスを設定します。
| ファイアウォールの設定を変更して、以下の IP ポートでのプライマリ TCP 接続を使用可能にします。 389 (インターネットロケータサーバーとの通信用) 1503 (T.120 データ用) 1718 (UDP) (H.323 ゲートキーパーの検出用、ゲートキーパーの自動検出機能を使用している場合のみ必要） 1719 (UDP) (H.323 ゲートキーパーとの通信用) 1720 (TCP) (H.323 通話の設定用)
| ファイアウォールが動的 IP ポート (H.323 通話制御用の TCP ポートおよび音声と画像のストリーム用の UDP ポート) を使用できるように設定されていることを確認してください。特別な H.323 互換ファイアウォール製品が必要になることもあります。
| ファイアウォールの設定を変更して、内部 IP アドレスを外部インターネットアドレスにマップします。[この設定ができないファイアウォールもあります。その場合、ファイアウォールの内側から外側への通信は行えますが、ファイアウォールの外側にあるコンピュータからの受信はできません。

インターネットへの接続がファイアウォールを経由しているかどうか不明の場合は、システム管理者またはインターネットサービスプロバイダに問い合わてせください。

### TrueType フォントをインストールして SunForum 3D で使用する

TrueType フォントサーバーが自分のシステムにインストールされているか、ローカルエリアネットワーク経由で自分のシステムからTrueType フォントサーバーにアクセスできる場合は、SunForum 3D で TrueType フォントを使用することができます。TrueType フォントの格納場所は、SunForum 3D の構成ファイルで指定します。

TrueType フォントサーバーがインストールされていると、SunForum 3D と Windows システムとの間で共通するフォントが増え、Windows および UNIX システムの両方が関係する共有セッションにおける出力の質とパフォーマンスが向上します。Sun PC File Viewer をインストールしている場合は、ホストマシン上に TrueType フォントが読み込まれている可能性があります。 注意してください。

互換フォントサーバーは Gallium から入手できます (評価版もあります) 。

### 会議サーバーへの接続とマルチポイント会議ユニット (MCU)

SunForum 3D では、会議サーバーで主催されている会議を完全にサポートしており、さまざまサードパーティの MCU 製品でテスト済みです。

MCU を呼び出すときは、通常通りに MCU のアドレスを指定します。参加する会議名を指定する方法もあります。会議名が指定されなかった場合、SunForum 3D は呼び出したマシンで複数の会議が主催されているかどうかを調べ、複数の会議が主催されている場合は、参加する会議を選択するよう求めます。非公開の会議は参加可能な会議のリストに表示されないため、コンピュータを呼び出す際に会議名を指定する必要があります。

次の「パスワードで保護された会議」も参照してください。

### パスワードで保護された会議

パスワードで保護されている会議に参加しようとすると、SunForum 3D からパスワードの入力が求められます。

T.120 の実装状態によっては、パスワードが設定されていない場合でも、会議がパスワードで保護されていると誤って表示されることがあります。 この場合は、パスワードを入力しないで「了解」をクリックすれば、会議が通常通りに確立されます。

SunForum 3D で、パスワード保護した会議を作成することはできません。

### TCP のタイムアウト設定

SunForum 3D は、与えられたアドレスが有効であると判断する前に、配下の TCP/IP のトランスポート タイムアウトを変更します。

Solaris でのデフォルト値は 3 分です。 この時間は 60 秒まで短縮でき呼び出された側のシステムが、指定したタイムアウト時間内に応答しない場合は、TCP/IP 接続を確立できません。

### 色の問題を解決する

NetMeeting で共有している Windows アプリケーションでテキストの強調表示などのカラー調整に問題がある場合は、以下の対策を試みてください。

| X サーバーのデフォルトの画像表示形式を静的またはダイレクトカラーに設定している場合は、疑似カラーまたはグレースケールに変更します。変更方法については、X サーバーのマニュアルを参照してください。
| ビットマップエディタや Web ブラウザなど、ローカルカラーに依存している X アプリケーションを終了し、SunForum 3D で使用できる表示色数を増やします。

### SunForum 3D を削除する

コンピュータから SunForum 3D を削除する場合は、以下の手順に従ってください。

| SunForum 3D を実行している場合は、メインウィンドウを閉じます。
| X サーバーを終了して、コマンド行を表示します。
| SunForum 3D の CD を CD-ROM ドライブに挿入します。
| 次のコマンドを使用して、スーパーユーザーになります。 su
| 次のディレクトリに移動します。 /cdrom/sunforum/3D
| uninstall コマンドを入力します。 ./uninstall
|  | pkgrm を使用してパッケージを削除する場合は、次の各パッケージを削除する必要があります。 SUNWdat SUNWdatu SUNWphone SUNWkeep SUNWsf3d SUNWxxdat "xx" にはサポート対象となるすべてのロケールを指定します。 |  | スーパーユーザーになったら、以下のコマンドを入力します。 pkgrm SUNWdat SUNWdatu SUNWphone SUNWkeep 画面の指示に従って作業を進めます。

### Sun Ray のオーディオ設定

SunForum 3D のオーディオ設定は、Sun Ray (マスター) のオーディオ設定に一致させる必要があります。たとえば、マイクではなくラインインを使用する場合は、Sun Ray のオーディオと SunForum 3D の装置設定の両方にラインインを設定します。

### ゲートキーパーの設定

デフォルトでは、SunForum 3D クライアントは、ゲートキーパーサーバーを自動的に検出するように設定されます。この自動検出では、IP マルチキャストが使用され、サブネットを超えてルーターに侵入することはできません。この場合は、/opt/SUNWdat/config/system-config ファイルにゲートキーパー名を指定する必要があります。

H323.GKDiscovery のデフォルトの設定は 1 です。 これを 2 に設定する必要があります。 また、H323.GKName にサーバーを指定する必要があります。

### ゲートウェイの設定

ゲートウェイがあると、SunForum 3D の電話機能を使って実際に電話をかけるために必要な電話回線接続を提供するサーバーに接続することができます。 ゲートウェイの設定オプションを更新すると、電話を電話回線につなぐゲートウェイサーバー電話回線に電話をかけることができます。

ゲートウェイ機能を有効にするには、/opt/SUNWdat/config/system-config にその指定を行う必要があります。H323.CallViaGateway は、true に設定します。H323.GatewayName には、ゲートウェイの IP または DNS 名を設定します。また、H323.GatewayPrefix には、ゲートウェイが特定の電話回線に電話をつなぐために必要な接頭辞を設定します。

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